네이버에서 제주도 호텔을 예약했는데요 실시간최저가 비교하기 누르면 여러 사이트 뜨잖아요. 어떤 사이트에서 예약을 했는지는

실시간최저가 비교하기 누르면 여러 사이트 뜨잖아요. 어떤 사이트에서 예약을 했는지는 모르겠는데 제가 10월달 일정을 미리 예약한건데 다른 숙소로 변경을 하고싶어서 환불이 필요한 상황인데 그 호텔측에 전화를 해보니까 10월달은 아직 전산에 안뜬대요. 네이버예약 들어가서 봐도 항공권만 뜨고 호텔은 안뜨구요.. 결제는 다 됐는데; 이거 혹시 볼 수 있는 방법이나 환불할 수 있는 방법 좀 알려주세요

10월이 왜 전산에 안뜬다는건지 모르겠네요.

본인들이 전산에 올렸으니까 -> 사이트에 뜨는거고 -> 그걸로 예약을 한건데요. ㄷㄷ

전산에 안뜬다는건 본인들이 판매 개시를 하지 않았다는거고 그럼 구매가 불가능합니다.

일단 이것부터 이해가 안 가고요

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근데 항공권과 호텔 말씀을 하시는거보니 혹시 에어텔 패키지를 예약하신건가요?

패키지의 경우 판매처에 따라 '이용날짜 임박해서' 가능한 항공권 및 호텔로 배정 후 안내 들어가는 방식일 가능성이 있습니다.

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아니면... 전산에 안뜨는게 맞으면 해당 호텔은 예약을 못하신게 맞을겁니다. 뭔가 잘못보신게 아닐지...

결제 내역이 확실하게 있다면 카드 내역이나 문의를 통해 결제처 확실하게 확인 후(네이버로 뜨는지) 네이버 호텔 쪽에 문의해서 어느 사이트에서 결제가 됬는지 확인 후 -> 해당 결제처에서 내가 예약한 내역을 문의하는 방법 밖엔 없지 않을까 싶습니다. 호텔을 착각하시고 계실 수도 있으니까요.

워낙 호텔도 많고 하다보니 누구나 잘못 볼 수 있습니다. 요즘은 시스템이 너무 복잡해서...저도 여행갈때 창 여러개 띄우고 여기봤다가 저기봤다가 하다보면 조금 헷갈리기도 해요.

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참고로 네이버 호텔은 가격 정보만 올려주는거라 자기들은 아무것도 모른다라는 식으로 나오는 경우가 많습니다. 어느 사이트에서 결제가 됬는지만 확인해달라고 해보세요. 추후 '내가 어느 사이트를 이용했는지'는 꼭 기억하고 계셔야합니다.

왠만하면 네이버호텔은 이용하지 마시고요... 차악이지만 아고다/호텔스닷컴/익스피디아 쓰시는게 제일 편합니다.